Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas no Estado de São Paulo
 


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CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008

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CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008

Em busca da excelência no atendimento ao associado, ao final de um ano de trabalho focado na qualidade o SESCON-SP recebeu em 2003 a sua certificação nos requisitos da norma NBR ISO 9001:2000.

Essa conquista, obtida fundamentalmente com o empenho dos colaboradores do SESCON-SP em atender ao cumprimento da norma e o apoio da Diretoria, reflete o comprometimento da entidade com seus associados e filiados na qualidade e melhoria contínua da prestação de serviços.

O SESCON-SP manteve durante o ano de 2011 o compromisso com o atendimento aos requisitos da norma ISO 9001:2000, bem como com a constante revisão dos seus processos e sua adequação ao Sistema de Gestão da Qualidade, a fim de manter a entidade como referência em excelência de gestão e atendimento dos Sindicatos Patronais do Brasil.

Para tanto, a preocupação com o treinamento e capacitação de seus colaboradores é constante, investindo, por exemplo, na formação de auditores internos da qualidade e treinamentos sobre tratamentos de Não Conformidades e Ações Corretivas e Preventivas, de modo a promover em toda a entidade o reforço da cultura sobre qualidade.

Ao final de 2011 a entidade passou por uma auditoria de recertificação do sistema de gestão da qualidade, ao qual foi mais uma vez recomendada, já na versão ISO 9001:2008, confirmando o aumento da satisfação dos associados.
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